Campos Eliseos Mais Gentil
Há dez anos no ar, a plataforma que dá voz à associação de moradores de Campos Elíseos é prova de que tecnologia cívica séria não se constrói do dia para a noite — e muito menos se abandona depois do lançamento. Desenvolvida sob medida com Acesbox e aplicativo próprio, a solução permite que moradores registrem alertas de zeladoria urbana georreferenciados e acompanhem, de perto, o andamento das resoluções junto à prefeitura, transformando reclamação de bairro em dado rastreável. Ao longo dessa década, mantivemos o mesmo time que construiu o projeto também responsável por sua evolução técnica contínua, com atenção redobrada à segurança e à proteção de dados dos moradores, além de um acompanhamento estratégico próximo às equipes da Porto Seguro, mantenedora da iniciativa. Esse tipo de parceria de longo prazo é raro no mercado digital — mas é exatamente o que separa um projeto pontual de um serviço público digital que realmente envelhece bem.
Mapas que dão vida aos alertas do bairro
Um dos pontos altos da plataforma Campos Elíseos Mais Gentil é a maneira como os alertas de zeladoria urbana ganham vida no mapa. Cada ocorrência registrada pelos moradores é georreferenciada e apresentada em uma visualização customizada, permitindo identificar rapidamente onde estão concentrados os problemas — seja um poste apagado, uma calçada danificada ou um ponto de descarte irregular. Essa camada visual não é apenas estética: ela organiza a informação de forma que tanto a associação de bairro quanto a prefeitura consigam priorizar ações com base em dados reais, e não em impressões soltas. O resultado é uma ferramenta que transforma reclamações dispersas em um panorama claro e acionável do território, algo que planilha nenhuma consegue entregar com a mesma clareza.
Do clique ao alerta: o fluxo em três passos
Pensado para quem não tem tempo nem paciência para formulários intermináveis, o fluxo de criação de alertas foi desenhado em etapas curtas e objetivas. O morador identifica o problema, marca a localização exata no mapa — o que elimina descrições vagas do tipo "perto da esquina" — categoriza a ocorrência dentro de uma lista pré-definida de zeladoria urbana e, se quiser, anexa uma foto para dar contexto imediato à equipe responsável. A partir daí, o alerta entra em um painel de acompanhamento onde o próprio morador acompanha o status da resolução junto à prefeitura, sem precisar telefonar, protocolar ofício ou torcer para alguém lembrar do caso. É a lógica por trás de toda plataforma digital bem construída: abrir rápido, funcionar bem no celular e permitir que quem usa não dependa de ninguém para manter a informação em dia.
Mais que alertas: comunidade em rede
Além dos alertas de zeladoria georreferenciados, a plataforma reúne um mural de notícias sobre o bairro, mantido pela própria associação, e uma agenda de eventos que conecta moradores e voluntários em ações conjuntas. Nada de depender de ninguém para colocar um aviso no ar: o time da associação atualiza o conteúdo sozinho, com uma interface que abre rápido e funciona bem no celular. Essa combinação transforma a aplicação em um ponto de encontro digital do bairro, onde informação, mobilização e participação cívica caminham lado a lado, com a mesma seriedade dedicada aos alertas de zeladoria.